Tiger Pass это программа лояльности для активных лыжников и сноубордистов, которая дает возможность приобретать ски-пассы по выгодным ценам и пополнять свои магнитные карты горнолыжных курортов без очередей.

Чем больше катаешься - тем больше бонусов и привилегий. За каждый новый горнолыжный курорт в сезоне - баллы в эквиваленте однодневного ски-пасса, за каждые 10 дней катания - баллы в эквиваленте однодневного ски-пасса.

Баллы — это внутренняя валюта программы. Вы приобретаете или получаете от партнера  пакеты баллов и используете их для покупки ски-пассов на любой курорт, участвующий в программе.

Каждый ски-пасс стоит определённое число баллов, их количество зависит от курорта и дня. Например, курорт в Сочи: 4 балла в праздник, 3 — в будни. А в Красноярске — 3 и 2 балла соответственно, а на Сахалине 2 и 1 балл. Вы можете комбинировать их как угодно.

На вэбсайте tigerpass.pro можно найти ключевую информацию по сервису, а купить сезонный абонемент и оформить ски-пассы можно только в официальном приложении Tiger Pass. Приложение доступно на платформах App Store, Google Play Market, RuStore, Huawei AppGallery.

Ваше катание ограничено только количеством баллов на счете. Вы сами решаете, на каком курорте и когда их потратить.

Купить в приложении, получить подарочный сертификат или активационный код от Партнера, получить бонусные баллы за активное катание.

Да, прямо в приложении вы можете оформить дополнительный пакет на 10, 30, 50 и 100 баллов.

Пользоваться баллами можно в течение сезона, в котором они были получены.

Вы можете зарегистрироваться одним из следующих способов:

1. Через приложение Tiger Pass: подтвердите номер телефона и заполните данные профиля. Ваш аккаунт будет привязан к указанным данным.
2. Через партнерское приложение, поддерживающее авторизацию в Tiger Pass.

Учетная запись является именной и не подлежит передаче.

Прекратить свое участие в Программе можно в любое время, направив письменное уведомление о прекращении участия через форму обратной связи на сайте Программы.

Пакет баллов считается использованным, когда оформлен первый ски-пасс. После оформления хотя бы одного ски-пасса пакет баллов возврату не подлежит.

Если пакет баллов был оформлен через активационный код, подарочный сертификат или иным путем кроме оплаты в Сервисе, возврату и переоформлению он не подлежит. Денежный эквивалент пакета баллов или его остаток не подлежат возврату как в период действия, так и по истечении его срока.

Оформленный сертификат может быть возвращен с получением полной денежной суммы, потраченной на его приобретение, если активационный код от сертификата не был активирован. Возврат можно оформить через форму обратной связи на сайте Программы.

Более детально правила возврата можно посмотреть на сайте Программы по адресу: https://www.tigerpass.pro/offer

Для оформления ски-пасса необходимо иметь необходимое количество баллов на счете в личном кабинете. Пополнить баланс можно путем приобретения пакета баллов в приложении или путем ввода активационного кода, полученного от одного из партнеров программы или от участника программы, купившего сертификат.

Вы можете оформлять ски-пассы только на себя, передача ски-пасса или кода бронирования (QR код) при его оформлении  кому-либо ещё не допускается и может повлечь за собой блокировку счета в личном кабинете.

Сотрудники курорта могут также провести дополнительную идентификации личности при получении ски-пасса на кассе или непосредственно в зоне катания курорта.

На данный момент:

• Красная Поляна
• Газпром
• Архыз
• Домбай
• Эльбрус
• Чегет
• Манжерок
• Шерегеш
• Бобровый Лог

Следите за новостной лентой, список постоянно обновляется.

У каждого курорта действуют свои правила посещения, которые необходимо соблюдать всем посетителям. С правилами можно ознакомится как на самом курорте, так и в разделе информации о курорте в приложении Tiger Pass. Рекомендуем сделать это перед оформлением ски-пасса.

Геолокация подтверждает, что вы находитесь на выбранном курорте, а селфи помогает убедиться, что ски-пасс оформляете именно вы, а не кто-то другой. Это нужно для корректной работы системы бронирования ски-пассов и обмена информацией с курортом.

Безопасность - в экстренной ситуации (если вы потерялись или получили травму) службы спасения смогут точнее определить ваше местоположение, если геолокация включена.

Для оформления ски-пасса на счёте должен быть положительный баланс баллов, достаточный для оплаты хотя бы одного дня катания.

Процесс оформления выглядит так:

1. Находитесь в радиусе 20 км от курорта.
2. Нажмите кнопку “Оформить ски-пасс” на главном экране.
3. Пройдите проверку личности и включенной геолокации.
4. Курорт для катания будет определён автоматически по вашим координатам. Подтвердите выбор или, если в радиусе 20 км доступно несколько курортов, выберите нужный вручную.
5. Выберите магнитную карту курорта: если карта уже привязана к личному кабинету — укажите её; если карты нет — введите номер новой или пропустите этот шаг.
6. Укажите дату начала катания: сегодня или завтра.
7. Выберите период катания (количество дней). Баланс должен покрывать весь выбранный период. При нехватке баллов пополните счёт до оформления.
8. Подтвердите оформление.

Обратите внимание:

• Если у вас нет магнитной карты курорта или она ещё не привязана в личном кабинете, первый ски-пасс можно оформить только на один день. После оформления вы получите QR-код, который нужно предъявить в кассе или пикап-боксе (автомате) курорта для получения магнитной карты с записанным ски-пассом.
• Если карта была привязана ранее, ски-пасс на выбранный период запишется на неё автоматически.

Использованный ски-пасс вернуть нельзя, фактом использования является любой проход через любой из турникетов горнолыжного курорта в день катания.

Если в день, на который был оформлен скипасс, вы не проходили через турникеты, тогда баллы за данный день катания автоматически вернутся на баланс в личном кабинете после подтверждения курортом информации о том, что вы не катались в этот день.

В приложении в разделе Поддержка есть ссылка на чат в Телеграм, операторы отвечают на вопросы круглосуточно.

Перезагрузите приложение и операционную систему телефона. В случае невозможности открыть приложение или оформить скипасс - обратитесь в чат поддержки в Телеграм или напишите на почту support@tigerpass.pro

Приложение доступно для скачивания в Apple Store, Google Play Market, Huawei App Gallery, RuStore.

Обработка персональных данных осуществляется только в случаях, предусмотренных политикой конфиденциальности, с которой можно ознакомится на сайте Программы по адресу www.tigerpass.pro/policy

Список “частых вопросов” постоянно обновляется, актуальная версия находится в приложении Tiger Pass в соответствующем разделе.